Politique de Confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Introduction et Engagement
Chez rythivalclub, nous considérons la protection de vos données personnelles comme une priorité absolue. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'analyse d'investissements et de stratégies financières.
En tant qu'entreprise établie au Canada, nous respectons rigoureusement les lois canadiennes sur la protection des renseignements personnels, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et les réglementations provinciales applicables.
Nous nous engageons à vous fournir des informations claires et complètes sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Cette politique est rédigée dans un langage accessible et est régulièrement mise à jour pour refléter nos pratiques actuelles.
2. Informations Collectées
Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec notre plateforme. Cette collecte s'effectue toujours dans le respect de vos droits et avec votre consentement explicite lorsque requis par la loi.
Informations d'identification personnelle
- Nom complet, prénom et titres professionnels
- Adresse e-mail et numéros de téléphone
- Adresse postale complète et code postal
- Date de naissance et informations démographiques
- Profession et secteur d'activité
Données financières et d'investissement
- Objectifs d'investissement et horizon temporel
- Tolérance au risque et expérience d'investissement
- Revenus annuels et situation financière générale
- Préférences de placement et secteurs d'intérêt
- Historique des transactions et performances
Données techniques et d'utilisation
- Adresse IP et informations de géolocalisation
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Interactions avec les outils d'analyse
- Préférences de configuration et paramètres
3. Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience sur notre plateforme et vous fournir des services personnalisés d'analyse d'investissements. Chaque utilisation est justifiée par un but légitime et respecte les principes de minimisation des données.
| Finalité | Types de données utilisées | Base légale |
|---|---|---|
| Fourniture des services d'analyse | Profil d'investisseur, préférences | Exécution du contrat |
| Personnalisation des recommandations | Historique, objectifs financiers | Intérêt légitime |
| Support client et assistance | Coordonnées, historique des échanges | Exécution du contrat |
| Amélioration de la plateforme | Données d'utilisation anonymisées | Intérêt légitime |
| Communications marketing | Coordonnées, préférences | Consentement |
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si vous nous donnez votre consentement explicite ou si la loi l'exige.
4. Partage et Divulgation
rythivalclub ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage de vos informations aux situations nécessaires pour vous fournir nos services ou respecter nos obligations légales. Tout partage s'effectue avec des garanties contractuelles appropriées.
Partenaires de services autorisés
- Fournisseurs de données financières et de marché pour l'analyse
- Prestataires de services cloud pour l'hébergement sécurisé
- Processeurs de paiement pour les transactions financières
- Services d'analyse et d'amélioration de la plateforme
- Fournisseurs de support client et de communication
Obligations légales et réglementaires
Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations dans certaines circonstances légales, notamment en réponse à des demandes d'autorités canadiennes, pour respecter les réglementations financières ou dans le cadre de procédures judiciaires. Dans tous les cas, nous vérifions la légitimité de ces demandes et ne partageons que les informations strictement nécessaires.
5. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données personnelles est assurée par des mesures techniques et organisationnelles robustes. Nous avons mis en place des protocoles de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Chiffrement des données sensibles dans nos bases de données
- Authentification à deux facteurs pour les comptes utilisateurs
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion
- Sauvegardes régulières et plans de récupération
Mesures organisationnelles
- Accès aux données limité aux employés autorisés uniquement
- Formation régulière du personnel sur la protection des données
- Politiques internes strictes de gestion des données
- Audits de sécurité réguliers par des tiers indépendants
- Procédures de notification en cas d'incident de sécurité
6. Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures claires et des délais de réponse respectés. Votre contrôle sur vos données est une priorité fondamentale de notre approche.
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons. Nous vous fournirons une copie complète de vos informations dans un format lisible et structuré. Si vous identifiez des erreurs ou des informations obsolètes, vous pouvez demander leur rectification immédiate.
Droits de suppression et de portabilité
Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales de conservation. Vous pouvez également demander la portabilité de vos données vers une autre plateforme dans un format structuré et couramment utilisé.
Gestion des consentements
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment pour les traitements qui en dépendent, notamment pour les communications marketing. Cette révocation n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant le retrait du consentement.
7. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et nos obligations légales et réglementaires.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Durée du contrat + 1 an | Fourniture des services |
| Historique des transactions | 7 ans | Obligations fiscales et réglementaires |
| Données de marketing | 3 ans après dernière interaction | Intérêt légitime commercial |
| Journaux techniques | 12 mois | Sécurité et maintenance |
| Données de support | 5 ans | Résolution des litiges |
À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées de manière sécurisée, soit anonymisées pour des analyses statistiques. Nous révisons régulièrement nos données pour nous assurer du respect de ces durées de conservation.
8. Transferts Internationaux
Bien que rythivalclub soit basé au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent être situés dans d'autres pays. Nous nous assurons que tout transfert international de données personnelles bénéficie de garanties appropriées pour maintenir le niveau de protection exigé par les lois canadiennes.
Garanties de protection
- Clauses contractuelles types approuvées par les autorités
- Certification des prestataires selon des standards reconnus
- Évaluation des niveaux de protection dans les pays de destination
- Mécanismes de recours pour les personnes concernées
- Audits réguliers des pratiques de nos partenaires internationaux
9. Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation de nos services et personnaliser le contenu. Vous avez le contrôle sur l'utilisation de ces technologies et pouvez gérer vos préférences à tout moment.
Types de cookies utilisés
- Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base de la plateforme
- Cookies de performance : Collectent des informations sur l'utilisation du site
- Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences et paramètres
- Cookies de personnalisation : Adaptent le contenu à vos intérêts
- Cookies tiers : Proviennent de nos partenaires pour des services spécifiques
10. Modifications et Mises à Jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques, les changements réglementaires ou les améliorations de nos services. Nous vous informerons de toute modification substantielle par des moyens appropriés.
Processus de notification
Les modifications mineures seront publiées sur cette page avec une mise à jour de la date de révision. Pour les changements importants affectant vos droits ou nos pratiques de traitement, nous vous enverrons une notification par e-mail au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur.
Contact et Questions
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
rythivalclub
640 King Ave, Bathurst, NB E2A 1R1, Canada
Téléphone : +1 905 433 8747
E-mail : info@rythivalclub.sbs
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les 30 jours suivant votre demande.